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5、客户投诉系统——第一时间转发客户投诉案例,分析原因,及时纠正
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7、实地考察——值班经理对商场的服务、管理、卫生、商品等项目的审核信息
8、报表——系统运行的各种数据报表
1、东方分享
分享东莱企业的各种文化和指导思想,以及各种感悟和经验。
2、客户意见
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