美洽

美洽app下载最新版是一款免费的在线客服应用，支持手机客服、网站客服、微信客服、微博客服等多种客服类型。它致力于让用户尽快连接到自己的客户。目前已有超过40,000家企业通过美洽为客户提供服务。涵盖教育培训、金融、游戏、装饰、O2O、电子商务加盟等行业，用户只需注册即可与客户无障碍沟通。

软件功能

1、与不同渠道的客户在线沟通

2、查看客户的地理位置、设备及浏览信息

3、检查并协助同事接待客户

4、离线通知功能，让客服24小时在线

5、预设内容，快速回复

6、为客户添加特殊标志

软件特色

1、致力于打造更好的统一沟通平台，为企业打造一体化的客户联络解决方案；

2、从客户接触场景、行为、应用三个方面，为企业提供与客户建立联系的全面一站式服务；

3、平台集成语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统，极大提高工作效率。

软件内容

1、整合CRM、AI机器人接待、聊天信息接入等十几种不同渠道，无障碍连接您的全球客户；

2、增加语音呼叫中心功能，自主研发技术打破壁垒，可自动呼叫提醒客户，方便可靠；

3、还可以对接百度BCP、企业微信、微信公众号等第三方渠道，一举实现更好的运营。

软件优势

1、还有全新的工单系统，一键直达客户需求，操作简单，轻松解决各种问题；

2、还可以拨打同事的分机号码，不同部门可以轻松对接，解决多部门客服的周转问题；

3、CRM客户端系统全面改版，操作更便捷，功能更齐全，大大提高工作效率。

软件闪光点

1、您和客户之间最快的联系

美洽，在线客服软件的美好选择，无需下载部署，只需注册即可使用，最快搭建与客户无障碍沟通的桥梁。

2、优质的服务源于真诚的理解

美洽它会智能捕捉客户的访问信息，还可以与您的会员系统绑定，将客户的身份、订单等信息发送给客服。有了详细的客户画像，客服将更有可能为客户提供满意的服务。

3、色彩丰富并与您的品牌融为一体

美洽客服网站插件和移动应用SDK支持丰富的外观和功能定制。通过美洽背景的设置，只需点击鼠标即可修改网站插件的颜色、风格以及各种功能。

4、非常好，不仅如此

美洽专注解决企业与客户的连接问题。我们非常注重软件的质量和用户体验，更注重它给客户带来的价值。为了这个目标，美洽每天都在不断进步。

5、超过4万家优秀企业入选美洽

客户遍布医疗医院、整形机构、互联网软件与电子商务、线上线下服务行业、教育培训机构、金融房地产等众多通过互联网接触客户和用户的行业。