路客云APP为民宿和酒店管理者提供全方位的管理功能,不仅可以自动管理民宿和酒店的房态情况,接受并处理来自不同平台的预订请求,还可以自动记录和分析费用情况以及灵活处理入住前后的问题咨询、投诉建议等,帮助管理者提升了工作效率、优化服务质量、节省了运营成本。
方法一:在线登记
打开路客云APP,登录用户账号,填写入住登记信息,支付入住押金,系统自动排房,在线查看入住密码,到达酒店或者民宿后自行输入密码进行入住对应房间。
方法二:自助机登记
前往酒店或者民宿,使用自助入住机办理入住登记,人脸核验身份,自助取卡,使用门卡自行入住对应房间。
方法三:前台登记
前往酒店或者民宿前台,使用身份证识别器录入身份信息,办理入住登记,获得门卡,使用门卡入住对应房间。
1、提供个性化的服务和优惠策略,帮助建立和维护会员体系,促进客户忠诚度。
2、自动同步来自各在线预订平台的订单信息,方便统一管理和处理,减少漏单和错单的情况。
3、有效提升工作效率,优化资源配置,同时提升顾客体验,为业务增长打下坚实的基础。
1、帮助民宿及中小型酒店经营者简化日常运营流程,提高管理效率。
2、支持用户便捷地添加、编辑和管理民宿或酒店的房源信息,包括房间描述、照片、价格设定、房态更新等,确保房源信息的准确性和实时性。
3、内置客户管理系统,方便与住客沟通,处理入住前后的咨询、投诉和评价,提升客户满意度。
1、基于市场供需、季节性变化、竞争对手价格等数据,自动调整房间价格,以最大化收益。
2、支持与多个在线旅行平台直连,实现房态、价格的即时同步。
3、提供详细的财务记录和分析报告,如收入统计、成本分析、预订量报表等,帮助管理者清晰掌握财务状况。
1、支持管理者随时随地处理业务,无论是接受预订、调整价格,还是查看报告,都可轻松完成。
2、提供营销工具和策略建议,帮助提升民宿或酒店的曝光度和预订率,如优惠券发放、社交媒体分享、邮件营销等。
3、深度分析运营数据,包括入住率、收益、客户反馈等,为经营策略提供数据支持。