昨天黑猫警长已全面开启精英删档封测了！然而很多新加入的玩家可能都会遇到这样或那样的问题，为了让新手们快速进入游戏，小编玉玎玲特意为大家带来这篇黑猫警长新手最常见的游戏问答篇，希望对大家有所帮助！ 黑猫警长2精英测试礼包戳不停>>>
入门帮助篇
1：客户端大小是多少？
A：目前版本客户端大小为150MB左右
2：网络有什么要求？
A：黑猫警长是网络游戏，建议大家在2G以上的网络下进行游戏。
3：系统配置有什么要求？
A：1. Andioid2.3.3及以上，Cpu达到1GHz（双核）以上，Ram达到1GB以上，分辨率达到800*640。
2. iOS 5.1以上，Cpu达到A4以上，Gpu达到sgx535以上。
4：支持哪些机型？
A：IOS支持：iPhone 4S/5/5C/5S,iPad 2, the new iPad, iPad 4, iPad Air, iPad mini, iPad mini with Retina DisplayiPod Touch 5。
安卓支持：系统2.3.3及以上的智能机都支持。安卓测试机包含三星，HTC，联想，华为，小米，摩托罗拉，还有一些国产机型，基本上都可以
5：下载不能安装怎么处理？
A：1.检查下载的安装包是否完整，网络环境是否可用；
2.存储空间不足，未达到必要配置；
3.如果一直无法安装游戏，请与我们客服人员联系，技术帮助您解决。
6. 在游戏中遇到黑屏问题或应用程序未响应问题？
A. 请退出游戏并关闭游戏进程，重新打开黑猫警长再尝试一下，如还有黑屏问题建议尝试删除客户端重新安装，并提供给我们您的机型、下载客户端的渠道、以及系统版本。
7: 如何充值？
A：点击界面上方充值按钮，根据所要充值的钻石数量来进行操作即可；
8：充值之后没有马上到账?
A：一般充值后15分钟之内，所充值的钻石即可到账。如长时间未到账请联系对应应用商店的客服，告诉我们所使用的是哪个渠道的客户端、充值时间以及具体的充值方式和金额。
9：游戏中的音乐在哪里关闭？
A：在游戏的设置选项中，把音乐和音效的按钮选中关闭即可。
10: 游戏中等级上限是多少级？
A：目前游戏中最高等级为60级。
11：为什么我的游戏功能比别人少？
A：请通过更多的关卡，游戏中大部分更能是需要通过指定关卡开启的。
12：礼包如何领取？
A：在活动界面输入兑换码（善用手机的复制黏贴功能），输入成功后获得相应的物品。
游戏篇
13： 游戏中如何提高战斗力？
A：通过升级、强化装备、强化坐骑以及能量块升级等途径提升。
14： 怪物卡怎么获取？
A：通过家园怪物卡研究可获得怪物卡。
15： 游戏中体力值有哪些用处？
A：关卡推进、活动参与等都需要消耗体力。
16： 怪物卡有什么用？
A：怪物卡可以守护自己的家园，也可以在你掠夺别人时进行协助。
17： 高等级的强化石怎么获得？
A：后期地图直接掉落或者通过低级强化石进行合成。
18： 技能怎么学习？
A：只要达到一定等级要求，即可进入“技能”界面进行学习。
19：EN是什么？
A：EN是角色的技能能量，释放技能进行消耗，EN会自动回复。通过实验室可提高EN上限。
20：坐骑如何获得？
A：跟随引导任务在16级左右即可免费获得职业坐骑，通过道具收集可提高坐骑品质。
21：家园怎么玩？
A：玩家可以建设自己的家园，布置防守阵容。并且家园会产出钻石及水晶，玩家也可通过家园掠夺其他玩家的财富。
VIP篇
22：如何成为VIP？
A：充值累积到指定金额即可获得相应的VIP资格。更有超值VIP礼包可进行购买。
23：VIP礼包如何购买？
A：单击头像下方的VIP等级标志就可打开VIP界面，点击购买对应VIP等级的VIP礼包。
技术性问题：
24：安卓上程序不响应的情况
A：您可以关闭游戏，并清理一下后台开的其他程序再重新尝试一下，如果还是出现问题，请您提供您的机型、发生问题的截图，我们会提交为您处理。
25：加载地图loading的时候，出现网络无法链接、闪退、卡住不动。
A：黑猫警长是大型多人在线游戏，建议大家在2g以上的网络下进行游戏。请您在网络较好的情况尝试游戏，如果还是不行，麻烦提供一下角色名、机型、网络情况（2g、3g、wifi）至客服人员。
26：游戏中概率闪退，无规律
A：麻烦您关闭一下后台进程，再重新尝试一下，如果还是频繁闪退，您可以重新下载客户端，卸载原来的客户端并重新安装，同时提供一下角色名、机型、网络情况（2g、3g、wifi）给我们。
27：游戏区的数据互通么？
A：游戏一共三种大区，IOS正版大区和安卓混区，腾讯专区，这3种区数据永不互通。
28：充值不到账的问题，如何处理？
A：请充值不到账玩家提供角色名，区服，充值，然后客服同学在MA上提交给**伟，我们安排处理。
29：游戏闪退问题？
A：请玩家详细提供闪退的操作步骤（详细描述下闪退详情），手机型号，闪退时网络状态，角色名，区服，我们这边进行核查处理
30：玩家忘记自己在哪个区建角色了
A：请玩家提供角色名，我们进行核查。
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