全民超神联通9元流量包常见问题一览 如何查看免流量业务是否开通成功

一、免责声明：

请仔细阅读以下使用规则，本规则的最终解释权归中国联通所有

二、使用规则：

1、使用方式

"答：需订购免流量业务的手机号码联网，并且订购业务的游戏账号登录“全民超神客户端”即可使用；

iphone客户端必须使用3GNET接入点访问（3GNET为Iphone默认网络模式）；同时请注意不可安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，否则可能导致免流量功能失效，产生高额流量费用；

每次订购成功，需重新登录游戏客户端才能享受该服务。"

2、适用对象

答：本产品目前支持中国联通手机用户2G、3G（除20元预付费用户）、4G（除已订购“沃派36元沃游戏卡套餐”用户）、2/3G融合套餐用户。

3、使用范围

答：订购“全民超神”免流量业务，享受每月15G定向流量，可在全国范围内使用（不含港澳台）。

4、可能产生流量的功能

全民超神游戏客户端更新，全民超神游戏客户端下载等。

三、常见问题：

1、如何查看“全民超神”免流量业务是否开通成功？订购的生效时间？

答：开通“全民超神”免流量业务后，在业务订购页面即可查询。

2、开通“全民超神”免流量服务后可享受什么服务？

答：开通“全民超神”免流量业务后，在联通2G/3G/4G网络下使用全民超神客户端进玩游戏，语音通话等产生的数据流量将免收流量费（不消耗您原套餐的流量）。

3、“全民超神”免流量业务开通成功后，有几个游戏帐号可以享受这个服务？

答：开通“全民超神”免流量业务后，暂时只有开通时登录的唯一游戏账号可以享受免流量服务。

4、如何使用“全民超神”免流量服务？

答：使用订购免流量业务的手机号和游戏账号登录“全民超神”客户端时，自动使用该服务。每次订购成功，需重新登录游戏客户端才能享受该服务。

5、“全民超神”免流量如何收费？

答：全民超神”免流量是包月业务，月租费9元/月。

6、如何退订“全民超神”免流量业务？退订后，本月是否可以继续享受免流量服务？退订的生效时间？

答：开通“全民超神”免流量业务后，在本订购页面即可退订该服务；退订月底生效，本月仍可继续享受免流量服务。

7、开通“全民超神”免流量服务后，使用全民超神若仍然扣除常规流量费用，如何处理？

答：使用此业务需要通过订购时的手机号码进行登录使用，烦请确认当前使用的号码是否为订购号码。若仍有疑问可随时拨打4000184006

8、我订购“全民超神”免流量服务，能否同时使用第三方流量检测软件，或设置代理等？

答：不可安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，否则可能导致流量功能失效，产生高额流量费用。

9、国外（及港澳台地区）能订购或使用“全民超神”免流量服务吗？

答：此业务只支持中国大陆地区范围内的大部分联通用户使用，暂不支持国外（及港澳台地区）订购或使用

四、联通客服联络方式：

服务电话：4000184006

服务时间：7*24小时

服务邮箱：[email protected]（9:00-18：00）

客服微信号：chinaunicom-wostore（9:00-18：00）