诛仙手游常见问题汇总及解答

有很多玩家经常提出诛仙手游的一些常见问题，那么这些常见问题怎样解决呢？今天小编就把一些常见问题例出来，为各位玩家一一解答下，想要了解的玩家就一起来看看吧！

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一.闪退、花屏、黑屏：

1.提示安装失败；

2.游戏安装不了，安装闪退；

3.一直显示正在安装中；

4.客户端下载不成功；

解答：

出现安装失败提示，可能是安装包下载过程中损坏导致，请完全卸载后重新登陆诛仙手游官网下载最新客户端，然后传到内存、SD卡上手动安装。

在下载安装前，请先删除原安装包，清除缓存，确认好自己的手机剩余存储空间是否足够500M以上。

如果一直显示安装中的话表示你的内存不足，要删除一些手机内存再进行安装。

黑屏问题请先彻底删掉客户端再重新安装， 安卓机器-设置-应用程序-里面 找到【诛仙手游】做拆卸。

二、网络连接失败：

解答：请检查您的网络是否已经连接，同时需要保持网络顺畅和稳定，高品质的网络环境可让您享受更好的游戏体验。

三、官方服和渠道服如何识别？有何区别？

解答：

1.官方服指在官网、官方微信公众号、苹果AppStore下载的游戏客户端，使用官方账号（老虎账号、完美账号、官方第三方）登录的客户端和服务器；遇到各类问题可联系官方运营团队及官方客服解决；如果您以前体验过完美世界旗下的产品，建议您使用自己的老账号登录诛仙手游，可获得老玩家特别福利，详情请查阅老玩家活动。

2.渠道服指在各个渠道下载，并使用渠道账号登录的游戏客户端；因账号和充值信息均记录在渠道方，官方无法查询，遇到问题需要联系所属渠道的客服先行查询处理；

四、官方服和渠道服是否互通？

解答：不互通。

以上是小编为各位玩家带来的诛仙手游常见问题汇总及解答，有没帮助到大家呢？以后小编会不断更新有关诛仙手游的相关信息，想知道更多精彩 更多最新资讯的玩家们可以关注飞鹏网。

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