问道手游官网客服专区使用说明 1秒解决你的后顾之忧

为了能更快速及时的为大家解决问题，我们对论坛的原板块【反馈区】进行了优化，道友们在进行问题反馈的时候，将会直接跳转入《问道》手游客服专区。我们的客服人员会24小时在线，为大家解决专区中提交的问题。下面小编为大家介绍一下专区的使用方法以及处理结果的查询方式。

专区登陆方法：

方法一：在登陆官方论坛，选择原反馈区板块，直接跳转入客服专区。

方法二：在游戏内，选择设置页面——管理——联系客服，可直接在游戏内跳转客服专区。

方法三：直接输入链接登陆。客服专区地址：helper.leiting.com

问题提交流程：

使用您对应的游戏账号登陆雷霆通行证，按照下图中所示选择《问道》手游进入

按照下图选择您对应的问题进入，按照要求提交问题。

提交成功，等待工作人员处理即可。

查看问题处理结果办法：

方法一：登陆客服专区，在导航条中选择我的提问，查看您提交的问题的处理结果。

方法二：直接按照上述方法，在游戏内登陆客服专区（设置—管理—联系客服），自动跳转入您提交的问题。

温馨提示

客服专区开启后，为了大家的账号安全以及个人隐私信息管理，充值查证、账号密码找回、账号申诉、被盗找回问题，论坛就不予处理了，此类型的帖子，版主会引导大家在客服专区进行问题提交，并将原帖予以回收。以免因为跟进不及时或者泄露账号资料给大家带来更多不便，还请大家理解。

如果您的问题确实比较紧急，希望版主能为您查询处理结果或者进行加急处理，请您先在专区提交问题后，将对应的问题单号提供给版主，我们会尽快帮您解决问题。

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